Доставка и оплата

Интернет-магазин Angels.by предлагает Вам следующие варианты доставки Вашего заказа:

Доставка курьером для жителей города Минска

  • Бесплатная доставка по Минску (МКАД + Уручье, Шабаны) осуществляется при сумме заказе от 35 бел. руб.
  • Стоимость платной доставки 4 бел. руб.
  • Условия и сроки заказа оговариваются с менеджером по телефону
  • Согласно п. 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 Вы вправе отказаться от товара, по независящим от нашего Интернет-магазина причинам, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой в размере 4 бел. руб (BYN)

Доставка почтой по Беларуси

  • Доставка в любую точку Беларуси осуществляется через почтовые отделения РУП «Белпочта» наложенным платежом.
  • Посылки отправляются в течение 1-2 дней после формирования заказа. Сроки доставки составляют в среднем от 3 до 5 рабочих дней.
  • Сумма оплаты включает стоимость Вашего заказа и стоимость пересылки, согласно тарификатору РУП «Белпочта» .
  • Дополнительно оплачивается процент за денежный перевод в наш адрес (3% от стоимости заказа, но не менее 1 руб).
  • После формирования заказа наш менеджер сообщит вам окончательную сумму заказа.

Самовывоз

  • Условия и сроки оговариваются с менеджером по телефону. 

Оплата

  • Минск - оплата при получении наличными или пластиковой банковской картой курьеру. Пожалуйста, предупредите менеджера заранее, если оплата будет карточкой, мы подготовим терминал для оплаты. Также возможно оплатить предварительно по ЕРИП.
  • Заказы высылаемые почтой или транспортной компанией - оплатить заказы можно при получении (наложенный платеж) или по ЕРИП, WEBPAY (читаем ниже).
  • Оплату можно произвести по ЕРИП или получить персональный счет на оплату с помощью сервиса WEBPAY.BY. Подробнее можно узнать тут.

Безналичный расчет

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
  • Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
  • Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному  адресу marketangelsby@gmail.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме покупки

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо

обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций,

подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу marketangelsby@gmail.com

Безопасность платежей

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Возврат

Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны Продавца.

*Качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778.

Срок возврата товара в течение 14 дней.

Причинами для возврата товара* со стороны Покупателя могут быть - неподходящий размер, фасон, цвет, длина и т.п.;

Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).

Возврат товара осуществляется тем же способом, которым и был получен.

Согласно «Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату», утвержденному Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2002 года № 778, обмену и возврату не подлежат:
*белье нательное,
*белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей.
* Товары принимаются назад в полной комплектации, если он не был в употреблении.

Пример кассового чека